Privatlivspolitik
Sidst opdateret: Februar 2026
1. Dataansvarlig
Familymind
CVR: 38356232
Kornvej 24, 4040 Jyllinge
E-mail: mette@familymind.nu
2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler følgende oplysninger om dig:
- Kontaktoplysninger: Navn og e-mailadresse (ved oprettelse af konto)
- Profildata: Onboarding-svar, barnets alder, udfordringer
- Brugsdata: Kursusfremdrift, gennemførte lektioner, journey check-ins
- Betalingsdata: Behandles af Stripe — vi gemmer ikke kortoplysninger
- Tekniske data: IP-adresse (hashed), fejlrapporter via Sentry
- Cookies: Se vores cookiepolitik
3. Formål og retsgrundlag
| Formål | Retsgrundlag |
|---|---|
| Levering af tjenesten (konto, indhold, kurser) | Kontraktopfyldelse (art. 6.1.b) |
| Betalingshåndtering via Stripe | Kontraktopfyldelse (art. 6.1.b) |
| E-mailnotifikationer (forløb, milestones) | Legitim interesse (art. 6.1.f) |
| Fejlovervågning via Sentry | Legitim interesse (art. 6.1.f) |
| Statistik via Google Analytics | Samtykke (art. 6.1.a) |
| Markedsføring via Meta pixel | Samtykke (art. 6.1.a) |
4. Databehandlere
- Supabase (EU) — database og autentificering
- Stripe (USA, EU SCC) — betalingshåndtering
- Resend (USA, EU SCC) — transaktionelle e-mails
- Bunny.net (EU) — videohosting
- Sentry (USA, EU SCC) — fejlovervågning
- Vercel (USA, EU SCC) — hosting
- Google (USA, EU SCC) — Analytics (kun med samtykke)
- Meta (USA, EU SCC) — pixel tracking (kun med samtykke)
5. Opbevaringsperiode
- Kontodata: Så længe kontoen er aktiv + 30 dage efter sletning
- Betalingsdata: 5 år (bogføringsloven)
- Samtykke-log: 2 år efter seneste samtykke
- Sentry-fejldata: 90 dage
6. Dine rettigheder
Du har ret til:
- Indsigt — se hvilke data vi har om dig
- Berigtigelse — rette forkerte oplysninger
- Sletning — få dine data slettet
- Dataportabilitet — modtage dine data i maskinlæsbart format
- Tilbagetrækning af samtykke — via cookieindstillinger
- Klage — til Datatilsynet (datatilsynet.dk)
Kontakt os på mette@familymind.nu for at udøve dine rettigheder.
7. Sikkerhed
Vi anvender kryptering (HTTPS/TLS), adgangskontrol og EU-baseret infrastruktur for at beskytte dine data. Betalingsoplysninger håndteres udelukkende af Stripe (PCI DSS-certificeret).